Política de Envíos

Política de Envíos

¡Gracias por elegir Zypola para tus necesidades de compra en línea! A continuación, encontrarás nuestra política de envíos que describe los procedimientos, plazos y otra información relevante relacionada con la entrega de tus pedidos.

1. Métodos de Envío:

• Utilizamos transportistas de confianza para garantizar una entrega oportuna y confiable de tus compras.
• Los métodos de envío disponibles pueden variar según tu ubicación y la naturaleza de los artículos pedidos.

2. Tiempo de Procesamiento:

• Los pedidos suelen procesarse dentro de 1-3 días hábiles después de la verificación del pago.
• Ten en cuenta que el procesamiento puede tardar más durante las temporadas de mayor actividad o períodos promocionales.

3. Tiempo de Envío:

• Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, el tiempo estimado de entrega dependerá del método de envío seleccionado y el destino.
• El envío estándar dentro de México generalmente tarda de 3 a 7 días hábiles. Los tiempos de envío internacionales pueden variar.

4. Costos de Envío:

• Los costos de envío se calculan en función del peso de tu pedido, el método de envío seleccionado y tu dirección de entrega.
• Cualquier tarifa de envío aplicable se mostrará durante el proceso de pago para que la revises antes de realizar el pago.

5. Seguimiento del Pedido:

• Al enviarse tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá información de seguimiento.
• Puedes rastrear el estado de tu paquete ingresando el número de seguimiento proporcionado en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

6. Restricciones de Envío:

• Algunos artículos pueden estar sujetos a restricciones de envío o regulaciones impuestas por autoridades locales o transportistas.
• No enviamos a apartados postales, direcciones APO/FPO o destinos internacionales no admitidos por nuestros transportistas.

7. Problemas de Entrega:

• En caso de cualquier problema o preocupación relacionada con la entrega, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente de inmediato para obtener ayuda.
• Trabajaremos diligentemente para resolver cualquier problema relacionado con la entrega y garantizar un resultado satisfactorio para ti.

8. Cambios y Cancelaciones de Pedidos:

• Una vez que un pedido haya sido procesado y enviado, es posible que no se puedan realizar cambios o cancelaciones.
• Revisa tu pedido cuidadosamente antes de completar tu compra para evitar cualquier inconveniente.

9. Promociones de Envío:

• De vez en cuando, podemos ofrecer promociones especiales o descuentos en tarifas de envío.
• Cualquier promoción de este tipo se comunicará claramente en nuestro sitio web o durante el proceso de pago.

10. Envío Internacional:

• Para pedidos internacionales, ten en cuenta que pueden aplicarse aranceles, impuestos o tarifas de aduana adicionales al momento de la entrega.
• Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio de compra ni en las tarifas de envío.

11. Contáctanos:

• Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud especial relacionada con el envío, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente.
• Puedes contactarnos por correo electrónico a [insertar dirección de correo electrónico] o por teléfono al soporte@zypola.com.mx.

Nota: Esta política de envíos está sujeta a cambios sin previo aviso. Consulta la versión más actual disponible en nuestro sitio web para obtener la información más reciente.